Společnost TERMO KOMFORT, s.r.o. získala prestižní certifikát Kvalitní firma ve stavebnictví, udělovaný APC Asociací pro certifikaci. Tato značka může být udělena pouze společnosti, která má vynikající výsledky v hodnocení svých zákazníků - s průměrem pod 1.5 (při hodnocení jako ve škole) a vysoce pozitivní reference.
Na rozdíl od stávajících certifikací se program APC nazaměřuje na vnitropodnikové procesy, ale zkoumá spokojenost zákazníků v následnujících oblastech:
1. Kvalita dodaných výrobků
2. Kvalita poskytovaných služeb
3. Kvalita komunikace
4. Chování pracovníků
5. Dodržování dohod
6. Řešení případných problémů
Z hodnocení vyplývá:
Firmu doporučuje: 100% zákazníků
Finální známka hodnocení je: 1.27
Společnost TERMO KOMFORT, s.r.o. dosáhla velice nadprůměrných výsledků, hovořících o naprosté spokojenosti zákazníků. Tato firma je z výše uvedených důvodů doporučována APC jako kvalitní.
